用户转换电讯服务 目前打电话就能搞定

加拿大无线电电视电讯委员会(CRTC)宣布，用户转换电视、网络、固定电话和移动电话服务商将更为便捷，只需要打个电话就可。

CRTC表示，新服务商负责联络老服务商，安排所有事情把业务转过来。无线服务在两个半小时内就能转过来，而其他服务通常不超过两个工作日。

CRTC主席芬克斯汀说，“在竞争的市场中，广播和电信服务商应当向消费者提供更多选择。新规定将让转换过程没有缝隙，非常方便，还能让消费者考虑是否接受现有服务商提供的优惠。”

但CRTC指出，如果要取消现有服务合约，消费者仍要承担各种费用和罚款。

CRTC还说，已制定安全措施，防止服务商在转换过程中把保密的用户信息，透露给它内部的销售部门或营销组织。